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隱私權政策

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日本直送 JAPAN DIRECT 只收完成這筆交易必要的資料,只用在這筆交易上。 以下是我們實際怎麼收、怎麼存、怎麼用——寫的是現在真的在做的事,不是範本。

一、我們會收集哪些資料

  • 送出訂單時:收件人姓名、收件電話、收件地址、您填寫的訂單備註、選填的 Email(填寫後用於寄送線上付款的付款確認信),以及訂單內容(品項、數量、參考金額)。系統另會記錄您是從站內哪一頁送出訂單。
  • 線上付款時:信用卡號等付款資料在綠界 ECPay 的付款頁輸入,本站不經手、不儲存卡號;我們只收到綠界回傳的付款結果與交易序號。
  • 填寫「商品詢問・許願代購」時:商品名稱、品牌、說明、參考連結,以及您留下的聯絡方式(電話或信箱,由您自行填寫)。
  • 填寫「訂單問題回報」時:訂單編號、問題說明、參考連結(例如破損照片),以及您的聯絡方式。
  • 來信時:您寄到本站信箱的內容與寄件信箱。
  • 本站不會以電話或訊息要求您提供卡號、密碼,或到 ATM 操作解除分期／解除設定;任何自稱本站而索取這些資料的,都不是我們。

二、我們拿這些資料做什麼

  • 只用於與您聯繫、確認訂單、在日本採購、以及把商品配送給您。
  • 為了把商品送到您手上,收件人姓名、電話與地址會提供給實際承運的運送業者;除此之外,不提供給與這筆交易無關的任何第三方,也不出售、不交換。
  • 我們目前不會用這些資料寄送與您的訂單或詢問無關的廣告或促銷訊息;若日後有這類用途,會先更新本頁,並提供您拒絕接收的方式。

三、資料存放在哪裡、怎麼保護

  • 訂單與表單資料存放在具有存取權限控管的雲端資料庫(Supabase)。網站前台只能寫入這些資料,無法讀取;一般網站訪客與爬蟲讀不到任何一筆。
  • 只有我們的人透過受金鑰保護的後台才能查看訂單與表單內容。
  • 網站託管於 Cloudflare,全站以 HTTPS 加密傳輸。
  • 我們刻意不把您的個資寫進伺服器日誌,也不會把姓名、電話、地址或訂單內容送進任何流量統計工具。

四、Cookie 與瀏覽器儲存

  • 購物袋:您加進購物袋的商品暫存在您瀏覽器的本機儲存空間(localStorage),不會傳回我們的伺服器,清除瀏覽器資料即消失。
  • 許願集氣:為避免同一裝置對同一個願望重複集氣,投票時會在您的瀏覽器設定一個匿名識別 cookie,不含任何個資。
  • 促銷提示:您關閉浮動優惠卡後,瀏覽器會記住一個「本次瀏覽已關閉」的旗標,關閉分頁即消失。
  • 會員登入:本站的會員功能目前尚未開放;開放後登入狀態會以 cookie 保存,屆時本頁會一併更新。
  • 流量統計:本站可能使用 Google Analytics 等工具統計匿名的瀏覽行為(例如哪一頁被看了幾次、哪一種表單被送出)。這些統計不含姓名、電話、地址或訂單內容。
  • YouTube 影片:商品頁與首頁影片牆會顯示來自 YouTube(i.ytimg.com)的影片縮圖;您按下播放後,才會透過 youtube-nocookie.com 載入 YouTube 播放器。
  • 託管服務:網站託管服務商 Cloudflare 可能為安全防護與效能目的設定技術性 cookie,那是託管服務的一部分,不是我們用來追蹤您的工具。

五、資料保存多久

  • 訂單資料保存至該筆交易與售後處理完成所需的期間;許願單與問題回報保存至我們回覆並處理完畢為止。
  • 您可以隨時要求我們刪除您的資料(見第六節)。與未完成訂單直接相關的資料,會在訂單結束後一併處理。

六、您的權利

  • 您可以隨時查詢、更正或要求刪除您留在本站的個人資料,也可以要求我們停止使用。
  • 請來信本站信箱,並提供訂單編號或當初填寫的聯絡方式,讓我們能確認是您本人。我們核對後處理,並回覆結果。
  • 您有權不提供某些資料,但收件人姓名、電話與地址是完成代購與配送所必要的,缺少時我們無法接受該筆訂單。

七、本政策的修改

  • 本政策如有修改,會直接更新在本頁面並標示更新日期。修改後的內容自公告時起適用。
  • 本頁與服務條款第六節講的是同一件事;細節以本頁為準。

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最後更新:2026 年 9 月 18 日